La formulación de la norma que regulará las operaciones y servicios financieros que se ofrezcan a través de los teléfonos celulares está en su recta final, según informó el presidente del Banco Central de Reserva (BCR), Carlos Acevedo.

Esta norma reglamentará las operaciones y servicios proveídos por los bancos y otros administradores de pagos, como las compañías telefónicas. Asimismo, permitirá a la banca implementar la figura de los corresponsales no bancarios.

“Algunos ya están comenzando a entrar en esto, pero la idea es poner en una sola normativa toda la gama de servicios y nivelar la cancha para que nadie diga ‘mire el banco tiene ventajas frente a la administradora’ o viceversa”, dijo el funcionario.

Se considera que la alta penetración de la telefonía móvil en el país puede favorecer la adopción de estos nuevos esquemas de pago. En El Salvador, la penetración de celulares es de un 130%, es decir que por cada 100 habitantes hay 130 teléfonos móviles. El promedio en América Latina es de un 110%.

Sin embargo, el año pasado, solo un 1% de la población adulta usó dinero móvil en el país, es decir que pagó facturas, envió o recibió dinero a través de un teléfono celular, según Global Findex, la base de datos sobre inclusión financiera del Banco Mundial.

Una de las empresas que ya incursionó en esta modalidad es Tigo con Tigo Money.

Los clientes suscritos a este servicio pueden recibir remesas desde Estados Unidos, enviar remesas a otro punto del país y pagar sus recibos de cable, internet, celular y telefonía fija por medio de sus celulares.

Uno de los principales aspectos por definir es de cuánto será el límite que se impondrá a las transacciones financieras que se hagan desde un celular.

Según Acevedo, en un inicio se propuso un límite de $150, pero luego se vio que “realmente es muy bajo”, ya que si una empresa lo quisiera usar para pagar planillas no podría porque no cubre ni siquiera el salario mínimo.

“Si te envían una remesa de $200 o $300 tampoco te va a servir (por eso) estamos evaluando cuál es el límite razonable de ese mecanismo de monedero electrónico”, agregó.

Esta semana, el BCR enviará una copia de la última versión de la norma a la industria, con las observaciones de la Superintendencia del Sistema Financiero.

El BCR dará tres semanas a los interesados para que revisen la propuesta y presenten observaciones. Luego, será presentado al consejo directivo del BCR para su aprobación. Esperan que la norma se publique en febrero.

Operadores incursionan en los servicios del dinero móvil

En El Salvador, el uso del dinero móvil ya es una realidad. La empresa Tigo ha sido una de las primeras en incursionar en esta nueva plataforma para facilitar pagos y transferencias a sus clientes.

En junio de 2011, este operador lanzó Tigo Money. El primer servicio que estuvo a disposición del público fue el de remesas locales.

Este permite que cualquier persona realice envíos de dinero a otra en cualquier punto del país.

Según se informó en el lanzamiento, los clientes pueden enviar desde $1 hasta $300 en un mismo día.

La compañía cobra un 5% sobre el monto que se ha enviado.

Para poder ofrecer este servicio la compañía ha instalado agentes de Tigo Money en diferentes puntos de país. Además de El Salvador, el servicio está disponible en Guatemala y Honduras.

A la fecha, los usuarios que se hayan registrado en Tigo Money pueden cancelar su factura de telefonía celular y de cable.

Uno de los casos que las autoridades salvadoreñas analizaron para formular la normativa que regirá el mercado local es el que esta misma empresa implementó en Paraguay.

En ese país, el servicio se denominó Giros Tigo Paraguay, un sistema de dinero móvil para remesas domésticas.

La forma en que funciona es similar a lo que hoy en día funciona en el país: el remitente visita a un agente autorizado para enviar dinero. El beneficiario recibe un mensaje de texto de notificación y luego visita a un agente para cobrar la remesa por medio de un PIN.

En tanto, otras empresas como Claro están atentas a la aprobación de la normativa que prepara el Banco Central de Reserva (BCR).

José Canizalez, vocero de Claro, dijo que la compañía está en toda la disposición de apoyar el desarrollo de la banca móvil en el país.

500 millones usarán banca móvil en 2015

Para 2015 se estima que 500 millones de personas en el mundo accederán a servicios financieros por medio de sus teléfonos celulares, según cifras de Yankee Group y compartidas por la empresa Claro.

De estos 500 millones de usuarios, 115 millones será estarán en Europa y 85 millones en Norteamérica.

Este año, la firma ABI Research calculó que $8,000 millones se movieron por medio de transacciones efectuadas desde un teléfono móvil.

La banca móvil permite que las personas que cuentan con algún tipo de servicio bancario puedan acceder a estos por medio de un teléfono celular.

Así, los clientes de la banca pueden consultar saldos y realizar transferencias, pagar créditos, pagar servicios públicos, como agua, energía, teléfono y cable, o bien realizar movimientos, pagos o bloquear sus tarjetas de crédito.

Apuesta local

Claro afirmó que está a favor del desarrollo de la banca móvil en el país, de modo que su interés es “ofrecer a sus clientes un canal de servicio móvil fácil y conveniente para realizar operaciones bancarias”.

Su intención es ofrecer un medio de pago a bajo costo en una red de comercios afiliados, según dijo la compañía a través de un comunicado.

En un primer momento, el servicio se ofrece a los clientes a través de mensajes de texto, lo que lo hace accesible desde cualquier terminal, según explicó la empresa.

*Imagen tomada de Laprensagrafica.com