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Cripto

El 51 % de latinos ha operado con criptoactivos, según encuesta de Mastercard

La encuesta sale en plena época bajista de este activo que ha perdido más del 50 %.
 

Foto: archivo EE

El 51 % de los consumidores de América Latina ha realizado ya operaciones con criptoactivos y más de un tercio de estos dice haber efectuado un pago para la compra cotidiana con “criptomoneda estable”, informó ayer una multinacional Mastercard.
Estos son los resultados de una encuesta realizada entre marzo y abril pasados a más de 35.000 personas de todo el mundo por el New Payments Index 2022 de Mastercard, que evalúa anualmente el comportamiento de los consumidores respecto de los métodos de pago emergentes.

El sondeo muestra que “la innovación financiera —criptomonedas, soluciones DeFI, blockchain o NFTs— registra una importante actividad en la región, con consumidores ávidos por conocer más sobre este ecosistema”.

Las criptomonedas estables no son dinero sano, advierte el Banco de Pagos Internacionales

Si bien un 54 % de los consumidores latinos “es optimista” sobre el rendimiento de los activos digitales como inversión, “2/3 desean mayor flexibilidad para utilizar cripto y métodos de pago tradicionales de forma intercambiable en sus operaciones cotidianas”.

“Cada vez más latinoamericanos muestran interés por las criptomonedas y quieren soluciones que faciliten el acceso al mundo cripto”, dijo Walter Pimenta, vicepresidente de productos e innovación de Mastercard Latinoamérica y el Caribe.

El sondeo refleja que los consumidores en la región se sentirían más seguros invirtiendo (69 %) y realizando/recibiendo pagos (67 %) en criptomonedas, "si éstas fueran emitidas o respaldadas por una organización de confianza".

Esta encuesta sale en plena época bajista de este activo y en la misma semana en la que el Banco de Pagos Internacionales (BPI) haya advertido en su informe económico anual que las “criptomonedas estables” no son dinero sano, como muestran las recientes turbulencias del mercado y el colapso de los precios de las principales de ellas.

El New Payments Index 2022 de Mastercard revela que el 86 % de los consumidores hispanos ha utilizado al menos un método de pago emergente en el último año.

Mientras que el 77% de los estadounidenses y el 74 % de los europeos prefieren los métodos de pago tradicionales a los más novedosos, "los latinos se muestran bien dispuestos a usar métodos emergentes como la biometría, las monedas digitales y el código QR, además de los pagos sin contacto".

"El futuro de los pagos ya está aquí. Cada vez más latinoamericanos recurren a la tecnología para realizar sus operaciones financieras y se espera que esta tendencia continúe al alza, pues un abrumador 95 % planea hacer uso de un método de pago digital para el año entrante", subrayó Pimenta.

Los consumidores de la región están familiarizados con las fintechs y la banca abierta, que les permite la gestión conveniente de sus finanzas personales. Casi el 50% de los consumidores latinoamericanos ya usa canales digitales para realizar 5 actividades financieras y el 78% de ellos están interesados en soluciones de pago flexibles que les permitan, por ejemplo, cambiar la fecha de pago de sus facturas, especialmente aquellos con ingresos irregulares y los millennials. 

Pagos biométricos: seguridad y comodidad

A la hora de decidir qué método de pago utilizar, los latinos priorizan la seguridad (54%), pero buscan también la rapidez que ofrece la tecnología financiera. La biometría se abre paso como la opción para encontrar ese equilibrio entre comodidad y seguridad. Tres de cada cuatro latinos aseguran que "usar tecnologías biométricas para la identidad y los pagos es más seguro que un PIN, una contraseña u otra forma de identificación", pero persiste cierta preocupación sobre qué entidades tienen acceso a sus datos.

Las personas con menos de 40 años y los millennials son más propensos a percibir las soluciones digitales emergentes como seguras. Aunque igual las usan, las personas que crecieron operando en la banca tradicional muestran más recelo, lo que constituye —para todos los agentes de la cadena de pagos— una oportunidad para construir confianza.

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