Economía

López se enfoca en crear soluciones transaccionales

López es la única mujer CEO en la banca local, recientemente cumplió 25 años de estar ligada a esta marca global, es la mitad de su vida

Ana Cristina López, CEO de Citi El Salvador. | Foto: cortesía.

“Seguimos, seguimos, seguimos” fue el mantra que utilizó Ana Cristina López, CEO de Citi El Salvador con su equipo, porque realmente el trabajo de la banca nunca se detuvo. El primer paso cuando inició la pandemia fue proteger a sus clientes y colaboradores, así un 95 % de ellos empezaron a trabajar desde casa; igualmente, crearon soluciones tecnológicas y apoyaron a la transformación digital de las compañías, que llevó a que redujeran la cantidad de cheques impresos en un 55 % y esperan llevarlo a un mínimo.

“El enfoque de Citi ha sido proveerle a los clientes la conectividad necesaria para que los procesos se automaticen... porque cuando hay una situación de pandemia donde no se sabe hacia dónde va, haymucha incertidumbre, y el banco tiene que ser muy cauto y conservador en la manera de como se otorgan las facilidades crediticias y más enfocado en cómo le solventamos la parte transaccional a los clientes”, dice
la directiva.

López es la única mujer CEO en la banca local, recientemente cumplió 25 años de estar ligada a esta marca global, es la mitad de su vida. Es así que su experiencia, le ha valido para poder afrontar la crisis de frente y enfocarse con la penetración de nuevos productos para sus clientes corporativos que son: conglomerados, subsidiarias de las multinacionales, instituciones financieras y el sector público.

Esta nota fue originalmente publicada en la edición 153 / Septiembre- octubre 2020   

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